N° d'urgence
Police nationale : 110.
Pompiers : 123 (municipaux) ; 122 (volontaires).
Décalage horaire
Le Guatemala est à GMT-6 et ne pratique pas l’heure d’été, il y a donc 7 heures de décalage avec la France en hiver et 8 en été. Lorsqu’il est midi à Paris, il est respectivement 5h et 4h à Guatemala City.
Au Canada, Montréal est à GMT-5 et Vancouver à GMT-8. Il y a donc 1 et 2 heures de décalage avec le Guatemala. Lorsqu’il est midi à Montréal, il est 11h à Guatemala City ; lorsqu’il est midi à Vancouver, il est 14h à Guatemala City.
Argent
Le quetzal – GTQ – est la devise officielle du Guatemala. Il est divisé en 100 centavos.
Le change des dollars US se fait plus facilement et à un meilleur taux que celui des euros. Il est donc expédient d’emporter des dollars. En ville et sur les sites touristiques, de nombreux distributeurs permettent de se fournir en quetzals ; on peut aussi en retirer au guichet des banques avec une carte bancaire internationale, plutôt Visa. Le plafond de retrait consenti dépend de la banque. Les règlements par carte bancaire sont largement acceptés en ville et sur les sites touristiques. Néanmoins, pour les menus achats et afin de parer à toute éventualité, on aura toujours un peu d’espèces.
D’ordinaire, les banques ouvrent du lundi au vendredi de 9h à 15h (mais parfois jusqu’à 19h) et le samedi matin, de 9h à 12h / 12h30.
Électricité
110 volts, Prises US. Adaptateur et transformateur pour les Européens, pas pour les Canadiens.
Horaires
Ce qui caractérise les horaires guatémaltèques, c’est l’imprévisibilité. En principe, sites et musées ouvrent entre 8h ou 9h et 17h ou 18h. Et les magasins, entre 9h et 18h ou 19h. Concrètement, les entorses au principe sont seules régulières. En ce qui concerne les restaurants, il est difficile de se faire servir après 21h.
Poste
Il est recommandé de poster son courrier dans les bureaux de poste. Compter au moins 10 jours pour l’acheminement d’une lettre en Europe. Les timbres s’achètent dans les bureaux de poste. Lesquels, en règle générale, sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et le samedi matin.
Téléphone
Pour appeler le Guatemala depuis la France, la Belgique ou la Suisse, composer 00 (011, depuis le Canada) + 502 + le numéro à 8 chiffres de votre correspondant.
Pour appeler la France depuis le Guatemala, composer 00 + 33 (32, pour la Belgique ; 41, pour la Suisse ; 1, pour le Canada) + le numéro de votre correspondant sans le 0 initial.
