Nos Voyageurs ont aimé
Toutes les appréciations affichées ci-dessous proviennent uniquement de personnes qui ont voyagé avec nous.
Publié le 19-12-2012
Notre voyage de Noce devait respecter des contraintes; visite de l'ile du Nord de la N.Z, plongée sous marine en Polynésie, un baby Club dans les hôtels de Polynésie pour notre enfant de moins de 2 ans, vols avec bassinet dans l'avion pour notre garçon. Au final : places réservées pour les vols en plein milieu de l’avion sans possibilité de bassinet, NZ: visite de ville sans intérêts alors que d'autres ont mérité le détour, pas de baby club en Polynésie dans les deux hôtels, l'ile choisie était celle ayant le moins beau lagon de l'atoll, oubli d'un transfert, attente de 8h30 a l’aéroport, un livret pas terminé. Un voyage à 9000€, 30% plus cher qu’un autre voyagiste. Je ne recommande pas VDM
Réponse de Voyageurs du Monde
Nous sommes désolés de ces appréciations sur nos services. Il est important de mettre ces questions en perspectives avec le fait que vous avez à deux reprises changé d'avis sur la participation ou pas de votre jeune enfant à votre voyage, alors que tout était déjà organisé une première puis une seconde fois. Pour ce rapide tour du monde de 2 semaines et demi, nous vous avions averti du rythme soutenu pour un très jeune enfant et du fait qu'en Polynésie, nous pourrions vous trouver des service de babby sitting mais pas de baby club. Quoi qu'il en soit nos équipes prennent contact en direct avec vous pour examiner l'ensemble de votre retour voyage et cerner les endroits où nous avons manifestement failli.
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Publié le 08-12-2012
Les conseillers de Voyageurs du Monde sont à notre écoute avant pendant et après. Nos demandes et nos envies sont bien respectées, nous n'hésiterons pas à faire appel une nouvelle fois à Voyageurs du Monde.
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