Voyager bien assisté Assistance 24H/24H

05h15 en direct d'Israël Le voyageur « Je ne retrouve pas mes cartes d'embarquement, mon vol est dans 3h ? » Voyageurs « Je vous les fais renvoyer à votre hôtel. »

08h45 en direct d'Italie Le voyageur « Nous adorons Vérone et voudrions rester une nuit de plus. » Voyageurs « Je fais le nécessaire pour modifier la fin de votre séjour. »

10h10 en direct d'Hawaï Le voyageur « Nous sommes perdus sur Big Island ! Le GPS ne marche plus. Impossible de trouver notre hôtel ! » Voyageurs « Je vous téléguide et vous fais envoyer un nouveau GPS. »

10h42 en direct de Croatie Le voyageur par SMS « Cherchons le point de rdv pour la visite de Split à vélo » Voyageurs par SMS « On vous attend dans le hall de votre hôtel. »

11h10 en direct d'Argentine Le voyageur « Nous venons de cgrrerehe bip bip (connexion interrompue). » Voyageurs 5 tentatives pour rappeler le numéro.

11H15 en direct d'Indonésie Le voyageur « J'ai oublié l'heure de mon transfert aéroport demain. » Voyageurs « Vous ne partez pas demain mais deviez décoller ce matin. Je vois avec la compagnie pour une modification de vol et vous rappelle. »

11h20 en direct d'Argentine (à nouveau) Le voyageur « Nous venons de crever à 5h de Salta, impossible de changer la roue... » Voyageurs « Je vous envoie une dépanneuse et vous trouve un hôtel dans la région... »

15h00 en direct d'Afrique du Sud Le voyageur « Ma fille a perdu son passeport, notre vol retour est dans 48h ! » Voyageurs « Pas de panique, je vous faxe une attestation de voyage, passez au commissariat et au consulat pour obtenir un laissez-passer provisoire. »

20H38 en direct d'Irlande Le voyageur « Je viens de louper le dernier ferry pour Cork, je tiens absolument à y être demain. » Voyageurs « Je tente de négocier un transfert privé et vous reviens rapidement. »

22h30 en direct des USA Le voyageur « Mon fils s'est blessé au genou lors d'une randonnée à Arches Park. » Voyageurs « Je vous envoie immédiatement les coordonnées de l'hôpital de Moab et vous mets en contact avec le Dr Adida, notre médecin Voyageurs pour un diagnostic par email »

00H30 en direct de Paris Voyageurs « Comment va votre fils ? » Le voyageur « Après diagnostic, et radios ce n'est qu'une légère entorse. » Voyageurs « J'appelle le service conciergerie qui va vous trouver des béquilles »

02H45 en direct de Nouvelle-Zélande Le voyageur « Mon véhicule indique « change oil engine soon » c'est grave ? Je ne maîtrise pas bien l'anglais... » Voyageurs « C'est une simple alerte de vidange, vous pouvez dormir, pardon, rouler tranquille. »